FORMULAR DE CONTACT

Trimite-ne un mesaj simplu și rapid, completând formularul de contact. Vom reveni cu un răspuns către tine în cel mai scurt timp.

*Datele cu caracter personal vor fi utilizate strict pentru facturare, livrare, și înregistrarea comenzi sau a contractului (după caz), vor fi înregistrate și păstrate în conformitate cu Legea 677/2001 și Regulamentul European 679 din 2016.

Aveți întrebări, idei sau sugestii pentru noi?

Contactați-ne!

s.c. Webster & CO s.r.l.

CUI: RO17314539 - Nr. Reg. Com: J05/496/2005

417056 Tămășeu nr. 146, jud. Bihor

Telefon: 0722 157 954
E-Mail: info@zenatura.ro

Informații utile

ÎNTREBĂRI FRECVENTE (FAQ)

Cum pot plasa o comandă?

Pentru a plasa o comandă:

  1. Selectează produsele dorite și adaugă-le în coș

  2. Completează datele de livrare și facturare

  3. Alege metoda de plată disponibilă

  4. Confirmă comanda

După finalizare, vei primi un e-mail de confirmare.

Este necesar să îmi creez un cont?

Nu este obligatoriu. Poți plasa o comandă și fără cont, însă crearea unui cont îți permite:

  • să urmărești mai ușor comenzile,

  • să salvezi datele de livrare,

  • să ai acces mai rapid la comenzile viitoare.

Ce tipuri de produse sunt comercializate?

Magazinul oferă produse din mai multe categorii (IT, electronice, electrocasnice, accesorii etc.), în funcție de disponibilitatea furnizorilor. Detaliile tehnice și caracteristicile fiecărui produs sunt afișate în pagina dedicată acestuia.

Produsele sunt noi și originale?

Da. Toate produsele comercializate sunt noi, originale și provin de la furnizori autorizați. Nu comercializăm produse second-hand sau recondiționate, decât dacă acest lucru este menționat explicit.

Care sunt metodele de plată disponibile?

Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii și pot include:

  • plata online cu cardul,

  • plata ramburs,

  • transfer bancar,
    în funcție de opțiunile active la momentul plasării comenzii.

Produsele beneficiază de garanție?

Da. Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor specificate de producător. Durata garanției este menționată în pagina produsului sau în documentele însoțitoare.

Pot returna un produs?

Da. Ai dreptul de retur conform legislației aplicabile și politicii de retur afișate pe site. Produsele trebuie returnate în condițiile menționate în Politica de retur.